Bulletin 2010年12月号

★ 東京支部・10月定例研究会
 組織を元気にする「インナーブランディング」
 首藤 由憲/キリンビバレッジ 常務取締役 マーケティング本部長

★ 東京支部・6月定例研究会
 サービスを超える瞬間 −ホスピタリティ−
 高野 登/人とホスピタリティ研究所 代表
      ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社 前支社長

★ 大阪支部・10月定例研究会
 神戸、光と影<オールドハーバーとオールドタウンを歩く>
 齋藤 秀雄/MCEI 大阪支部 事務局、大平印刷
 〜新開地のまちづくり〜
 ファンづくりのためのマーケティング戦略
 古田 篤司/新開地周辺地区まちづくり協議会事務局長

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